Em um ano cheio de mudanças, foi preciso adaptar-se em um “Novo normal”. O almejo por resultados sustentáveis para os negócios crescia, e aos poucos naturalmente surgiu não necessariamente a busca por lucros exorbitantes, mas sim um lucro íntegro, conquistado sem enganar ou ofender quem for.
O novo normal, e o seu relacionamento com o cliente.
